O que a gente guarda, e o que você pode apagar

O que a gente guarda

• Seu apelido — o nome que você escolhe. Pode ser inventado. A gente nunca pede seu nome de registro.
• Seu número de WhatsApp — é como você entra, e é por onde o Altair fala com você.
• Sua data de sobriedade — para contar os dias e marcar as conquistas.
• Suas conversas com o Altair — para ele lembrar do que você já contou e não te fazer recomeçar toda vez.
• Seus check-ins — como você estava naquele dia, e a nota que você escreveu.

A gente não pede documento, não pede endereço e não usa foto. O anonimato é parte do produto, não um detalhe.

Isso é dado sensível de saúde

Sua data de sobriedade, seus check-ins e suas conversas dizem que você está lidando com dependência de álcool. Pela LGPD, isso é dado pessoal sensível de saúde, e é tratado como tal aqui: fica guardado com acesso restrito à sua própria conta, e nenhuma outra pessoa que usa o Altair consegue ler o que é seu.

Para que serve

Só para o Altair te acompanhar: conversar com contexto, contar seus dias, mostrar seu progresso e te lembrar do que você combinou com você mesmo. Nada além disso.

O que a gente não faz

A gente não vende os seus dados. A gente não compartilha com anunciante, com empresa parceira, com plano de saúde, com empregador, com ninguém. Não existe perfil seu sendo montado para vender coisa nenhuma.

A conversa pelo WhatsApp e a reflexão do dia

Quando o Altair fala com você pelo WhatsApp, quem transporta a mensagem é a Meta, dona do WhatsApp. A Meta guarda o conteúdo por até 30 dias, criptografado, só para conseguir entregar, e depois não guarda mais. O histórico que fica de verdade é o nosso, no banco, e você apaga junto com a conta.

A reflexão diária só chega para quem pediu. O pedido fica registrado com a data em que você o fez. Para parar, desligue no seu Perfil ou responda PARAR no próprio WhatsApp. Parar a reflexão não apaga a sua conta nem encerra a conversa: o Altair continua aqui.

Apagar tudo

No seu Perfil existe uma ação chamada “Apagar minha conta”. Ela apaga apelido, conversas, check-ins e histórico de marcos — de uma vez, na hora, sem fila e sem precisar pedir para ninguém. Não tem volta: se um dia você quiser voltar, começa do zero.

Quem responde pelos seus dados

O encarregado de dados do Altair é Vinicius Vieira, que também é quem criou o app. É com ele que você fala para pedir acesso ao que está guardado sobre você, corrigir alguma coisa errada, tirar uma dúvida sobre esta política ou pedir a eliminação dos seus dados.

Canal de contato: vinicius@studiomosaiko.com. Para apagar tudo você não precisa esperar resposta de ninguém: a ação “Apagar minha conta”, no seu Perfil, faz isso na hora.